пн-пт с 9:00 до 17:00

Порядок предоставления гарантии ООО "КИЙ-В"

ООО "КИЙ-В" предоставляет на Оборудование гарантию сроком 12 месяцев со дня продажи. Гарантия предусматривает ремонт Оборудования сервисной службой за счет производителя при наличии дефектов, возникших по его вине. Ремонт осуществляется в сервисном центре по адрессу: г. Киев, ул. Гарматная, 6.

Гарантия не покрывает возможного ущерба от потери прибыли, прямых или косвенных потерь, связанных с неисправностью Оборудования и затрат, связанных с доставкой в гарантийную мастерскую.

В рамках гарантии не осуществляются работы:

  • по техническому обслуживанию и профилактическим работам;
  • монтажу и наладке оборудования

К документам, подтверждающим гарантию на Оборудование относятся:

1. Гарантийный талон.

2. Табличка с номером изделия.

3. Акт рекламации.

Гарантия не распростроняется:

на лампочки, стекло, уплотнители и расходные материалы;

при нарушении правил эксплуатации и установке оборудования;

повреждение оборудования в результате перепада напряжения в электросети;

при неправильном подключении изделия.

при наличии механических повреждений;

если покупатель не обратился в службу доставки при при наличии видимых дефектов товара .

Сервисная поддержка дилеров:

Если нет возможности доставить Оборудование в сервисный центр "КИЙ-В" дилер берет на себя диагностику и ремонт Оборудования.

"КИЙ-В" бесплатно предостовляет запасные части в гарантийных случаях.

Доставка запасных частей осуществляется за счет дилера.

Служба сервиса:

Тел.: моб.: (067) 323-44-64, (067) 405-31-32

E-Mail: [email protected]